Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihre Bestellung bei Bernstein Badshop
Wie hoch sind die Versandkosten für schwere Artikel wie Badewannen?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für die meisten Artikel ab einem bestimmten Bestellwert kostenfrei. Bei Speditionswaren wie freistehenden Badewannen oder Badmöbeln erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine neuen Badezimmermöbel?
Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit. In der Regel verlassen Lagerartikel innerhalb von 24 bis 48 Stunden unser Haus. Die genaue Lieferzeit wird Ihnen direkt auf der Produktseite angezeigt.
Was mache ich, wenn die Ware beschädigt bei mir ankommt?
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Transportschäden. Sollte ein Defekt vorliegen, dokumentieren Sie diesen bitte mit Fotos und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Bernstein Badshop an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Vorkasse per Überweisung sowie bequemen Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung über Klarna.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte beachten Sie, dass die Ware für eine vollständige Rückerstattung unbenutzt und originalverpackt sein muss.
Sind die Produkte im Shop bereits vormontiert?
Viele unserer Badmöbel-Sets werden bereits vormontiert geliefert, um Ihnen die Installation zu erleichtern. Details dazu finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.